Cas Clients

Toutes nos success stories

11/02/19 – Enterprise Service Management, Excellence opérationnelle, ITSM, Portail de services

Elior modernise le traitement des non-conformités fournisseurs

Acteur mondial de la restauration et des services, Elior Group est aujourd’hui présent dans 15 pays et accueille plus de 6 millions de personnes dans 25 600 restaurants et points de vente. Avec plus de 90 000 livraisons chaque année, Elior a souhaité améliorer le traitement des non-conformités des l

11/02/19 – Cloud

#ZeroDatacenter : Pour la DSI Veolia, Impossible n’est pas français !

Pionnier dans la conduite de la transformation « 100% digital », la DSI de Veolia, accompagnée par Timspirit, retrace son audacieux projet de bascule de leur IT dans le Cloud, renforce la collaboration augmentée au sein de son écosystème et fait l’avénement du  » Don’t move to, transform to Cloud ». Ret

05/02/19 – Helpdesk, Pilotage de prestataire, Smart sourcing, Support utilisateur

Un leader mondial de l’habitat souhaite accroître la proactivité et l’innovation du support

Un leader mondial de l’habitat souhaite accroitre la proactivité et favoriser l’innovation afin d’améliorer l’expérience de la chaine de support utilisateur.

05/02/19 – Catalogue de services, Excellence opérationnelle, ITSM, Portail de services, Service Excellence - REX

CACF : Comment moderniser le Service Management en 3 mois ? Retour d’expérience

La Direction Service Numérique France de Crédit Agricole Consumer Finance et Timspirit déploient ServiceNow, une solution ITSM, en moins de trois mois sur 4 Directions Métier et 4 centres d’appels.